Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của cm188. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:
Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ hoạt động sử dụng dịch vụ cm188, bao gồm nhưng không giới hạn ở: truy cập website, tạo và quản lý tài khoản, nạp tiền, đặt cược, rút tiền, tham gia chương trình khuyến mãi và sử dụng tính năng hỗ trợ khách hàng. Điều khoản này có giá trị pháp lý như một hợp đồng ràng buộc giữa cm188 và người dùng.
Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa phương của mình là hợp pháp theo pháp luật sở tại. cm188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại cm188. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy tắc, hưởng nhiều lần khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác. cm188 có quyền sử dụng các công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp và xử lý theo quy định tại Điều 7 và Điều 11.
Khi đăng ký tài khoản tại cm188, người dùng phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống. Thông tin bao gồm: tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
cm188 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie) bất cứ lúc nào, đặc biệt khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm dừng hoặc đóng tài khoản.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo trường hợp bị xâm phạm cho cm188 kịp thời. cm188 khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
cm188 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền thông qua: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Thời gian xử lý tiêu chuẩn từ 5 phút đến tối đa 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản. cm188 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt lệnh rút tiền nếu cần thiết cho mục đích xác minh hoặc tuân thủ quy định.
Tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi người dùng đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
Mọi lệnh cược được đặt và xác nhận hợp lệ bởi hệ thống cm188 đều có hiệu lực ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp hủy sự kiện hoặc lỗi hệ thống được cm188 xác nhận chính thức.
Kết quả cược được xác định theo nguồn dữ liệu chính thức của các nhà cung cấp dịch vụ và tổ chức thể thao uy tín. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các nguồn dữ liệu, cm188 sẽ sử dụng kết quả từ nguồn được coi là đáng tin cậy nhất. Quyết định của cm188 về kết quả là quyết định cuối cùng, trừ khi có lỗi rõ ràng.
cm188 có quyền hủy và hoàn trả các lệnh cược được đặt với tỷ lệ cược rõ ràng là sai do lỗi kỹ thuật. Việc cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi là hành vi bị cấm và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
Tất cả các chương trình khuyến mãi của cm188 đều kèm theo điều kiện cụ thể, được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia. cm188 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.
Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản mới đăng ký lần đầu tại cm188. Mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Yêu cầu vòng cược (thường là 10–30 lần) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
Nghiêm cấm việc tạo tài khoản giả, tài khoản trùng lặp hoặc sử dụng thông tin người khác nhằm mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi. cm188 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến và sẽ thu hồi toàn bộ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ cm188:
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản cm188 của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên cm188. cm188 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
cm188 áp dụng mã hoá SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối, lưu trữ mật khẩu bằng phương pháp hash một chiều, hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường và xác thực hai lớp (2FA) tuỳ chọn. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối và cm188 không thể đảm bảo bảo mật hoàn toàn trong mọi tình huống.
Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ cm188 ngay lập tức qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram. cm188 sẽ hỗ trợ tạm khoá tài khoản và tiến hành điều tra trong thời gian sớm nhất.
cm188 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình và hỗ trợ những ai gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc.
Nếu bạn hoặc người thân lo lắng về hành vi cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ cm188 qua Live Chat 24/7 để được tư vấn riêng tư và tôn trọng. cm188 sẽ hỗ trợ thiết lập giới hạn hoặc kích hoạt tự loại trừ theo yêu cầu mà không đặt câu hỏi.
Dịch vụ cm188 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). cm188 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của cm188 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. cm188 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay lợi nhuận kỳ vọng bị mất.
cm188 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự gián đoạn dịch vụ nào do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, sự cố mạng lưới viễn thông, hành động của cơ quan chính phủ, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ cm188. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, trong vòng 5–10 ngày làm việc.
cm188 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ hoạt động gian lận, yêu cầu từ cơ quan chức năng, hoặc lý do bảo mật khẩn cấp. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng, cm188 có quyền không hoàn trả số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, mã nguồn, thương hiệu, logo, hình ảnh và tài liệu khác trên nền tảng cm188 thuộc quyền sở hữu độc quyền của cm188 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của cm188 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ cm188.
Người dùng được cấp phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cm188 cho mục đích cá nhân và giải trí, phù hợp với các Điều khoản & Điều kiện này.
Trong trường hợp có tranh chấp, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ cm188 bằng văn bản (qua email hoặc Live Chat) với đầy đủ thông tin về vấn đề, tài khoản liên quan và bằng chứng kèm theo. cm188 cam kết xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp có thể được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Trong khi chờ giải quyết, người dùng không được từ chối nghĩa vụ thanh toán hợp lệ hoặc thực hiện hành vi cản trở hoạt động của cm188.
cm188 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các sửa đổi có hiệu lực ngay khi được công bố trên nền tảng cm188. cm188 sẽ thông báo cho người dùng về các sửa đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cm188 sau khi điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy định tại Điều 11.1.
Nếu có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ cm188 qua các kênh sau:
Những điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý – chúng phản ánh cam kết thực sự của cm188 trong từng dịch vụ.
Mọi điều khoản được công bố rõ ràng, không có điều khoản ẩn hay ngoại lệ không được thông báo. Bạn biết chính xác những gì bạn đang đồng ý.
Số dư tài khoản của bạn tại cm188 được giữ trong tài khoản tách biệt, không được sử dụng cho hoạt động vận hành và có thể rút về bất cứ lúc nào.
Mọi khiếu nại và tranh chấp được tiếp nhận nghiêm túc. Đội hỗ trợ tiếng Việt cam kết phản hồi trong 2–5 phút và giải quyết trong 5 ngày làm việc.
Tất cả kết quả game tại cm188 được cung cấp bởi nhà phát triển độc lập và kiểm định bởi tổ chức thứ ba. cm188 không can thiệp vào kết quả.
Mọi thay đổi quan trọng về điều khoản, chính sách hay tính năng đều được thông báo trước cho người dùng qua email và hệ thống thông báo trong app.
cm188 xem mỗi người dùng là đối tác lâu dài. Chúng tôi cung cấp công cụ chơi có trách nhiệm và hỗ trợ không phán xét cho bất kỳ ai cần giúp đỡ.
Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện của cm188. Tham gia ngay để nhận thưởng chào mừng lên đến 2.000.000 VNĐ.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm · Điều khoản áp dụng